Ha problémába ütközünk a gázellátással, fontos, hogy megfelelő segítséget kérjünk. Első lépésként érdemes felvenni a kapcsolatot a helyi gázszolgáltatóval, akik szakszerű tájékoztatást és támogatást nyújthatnak. Emellett, ha a helyzet sürgető, például szi
Mikor érdemes az MVM-hez, mint egyetemes szolgáltatóhoz fordulni, és mikor a hálózati elosztó társasághoz? Ha kérdéseid merülnek fel a gázszolgáltatással kapcsolatban, nem vagy egyedül! Segítünk eligibilizálni a gázügyintézés bonyolult világában, különösen a fűtési szezon kezdetén!
Közzétett az MVM egy tájékoztatót, amiből kiderül hová, kihez fordulhatunk, ha például gázszivárgást, gázhiányt észlelünk, vagy gondunk adódik egy gázszámlával. Mutatjuk mitől függ ki az illetékes a különböző ügyekben!
Akiknél otthon vezetékes gáz szolgáltatás van, azok általában kétféle szerződést kötnek. Az egyik az országos hatáskörű egyetemes szolgáltatóval, amely jelen esetben az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. Emellett szükséges egy szerződés a helyi földgázelosztó társasággal is, amelynek feladata a gáz elosztóhálózatának biztonságos üzemeltetése és folyamatos fejlesztése. Magyarországon összesen 10 ilyen elosztó társaság működik, ebből kettő az MVM Csoport tagja: az MVM Égáz-Dégáz és az MVM Főgáz. Az, hogy pontosan melyik elosztóhoz tartozunk, a számla harmadik oldalán található információk alapján derül ki.
Aki földgázzal kapcsolatos ügyek intézésére készül, annak két fő lehetősége van: az MVM-hez vagy a helyi elosztó társasághoz kell fordulnia. Az, hogy pontosan melyik szolgáltatót keresse meg, az ügy típusa határozza meg. Például az MVM Next ügyfélszolgálatát érdemes felkeresni, ha
