Mindenkit értesítenek! Előre jelezhető, hogy ennél a szolgáltatónál napokig is eltarthatnak a TV, internet és telefon szolgáltatások kimaradása. Kérjük, készüljetek fel a lehetséges kellemetlenségekre!

A Magyar Telekom hivatalos tájékoztatása szerint jelentős karbantartási munkálatok miatt időszakos, teljes körű szolgáltatáskiesésre kell számítani az ország több pontján. A munkálatok a cég közlése szerint elengedhetetlenek a hálózati infrastruktúra fejlesztése és hosszú távú megbízhatósága érdekében.

A szolgáltatáskimaradások várhatóan hatással lesznek az internet, a televízió és a telefon szolgáltatásokra is, ezért az érintett időszakokban ezek a rendszerek nem fognak működni.

Az első nagyobb kimaradásra Szombathely városában kerül sor, 2025. július 30-án, este 23:00 órától másnap reggel, 2025. július 31-én 06:00 óráig. Ebben az időszakban a Telekom teljes szolgáltatása szünetelni fog, vagyis sem internetkapcsolat, sem vezetékes vagy mobiltelefon, sem televíziós adás nem lesz elérhető.

A cég előzetes közleményében felhívja a lakosság figyelmét, hogy a karbantartás ideje alatt ne számítsanak a digitális szolgáltatások működésére - az esetleges sürgős ügyintézést, fontos kommunikációt vagy internet-hozzáférést igénylő tevékenységeket ajánlott ezen időszakon kívülre ütemezni.

Szombathely csupán egy a sok város közül, ahol fennakadásokra lehet számítani. A Telekom értesítette a lakosságot, hogy a következő héten több településen is időszakos szolgáltatáskimaradásokra kell készülni. Ezek az intézkedések a hálózat modernizálásához kapcsolódnak, és különböző időpontokban érinthetik az alábbi helyszíneket:

Ezeken a településeken a szolgáltatás ugyan rövidebb időszakra, de teljes mértékben szünetel, tehát a lakosságnak itt is számolnia kell azzal, hogy sem kommunikáció, sem internethozzáférés nem áll rendelkezésre.

Nem csupán néhány órás leállásokkal kell számolni: egyes városokban több napon keresztül is tapasztalható lesz a szolgáltatás szünetelése, jellemzően napközben, de akár teljes napokra is elhúzódhat a kiesés.

Ez azt jelenti, hogy Szombathelyen a július 30-i éjszakai leállást követően néhány nappal később újabb kimaradásokra kell felkészülni, ezúttal a nappali órákban, két egymást követő napon.

A következő két helyszínen várhatóan hosszú, több mint tíznapos szolgáltatáskimaradás lép életbe:

A Telekom nem részletezte, hogy ezeken a településeken a teljes szolgáltatáskiesés mindennap, egész napos lesz-e, vagy csak meghatározott időszakokban történik a leállás, de mindenkit arra kérnek, hogy számoljanak a lehetőséggel, hogy több napon keresztül nem vagy csak részben elérhetők az internetes és távközlési szolgáltatások.

A szolgáltató külön kiemelte: amennyiben a szolgáltatás a megadott időpontok leteltével sem áll vissza, vagy a probléma a megadott intervallumokon kívül is fennáll, érdemes mielőbb kapcsolatba lépni az ügyfélszolgálattal. A Telekom 0-24 órában, díjmentesen hívható ügyfélszolgálati száma: 1414.

A Telekom ezúton is kifejezi háláját ügyfelei türelméért és megértéséért. Szeretnénk hangsúlyozni, hogy a karbantartási munkálatok célja a szolgáltatások megbízhatóságának növelése és a jövőbeni zökkenőmentes működés biztosítása.